Laßt die Prämien winken!

Diese Woche wurde ich gefragt, wie ein Kundenbindungsprogramm gestaltet werden kann, um Kultstatus zu erlangen. Hier meine drei Vorschläge:

• Schaffung einer Plattform zur Vernetzung der Teilnehmer: Ohne Community kein Kult.
• Steigerung der Exklusivität der Prämien durch künstliche Verknappung (Anwendung mit Bedacht!).
• Das Spiel mit den Konventionen des Genre: Kundenbindungsprogramm mit dem Augenzwinkern. Laßt die Prämien winken!

Ein Paradebeispiel beschreibt Hannes Treichl in seinem Blogbeitrag Flaschen als soziale Plattform: die Community gestaltet die Etiketten der Mineralwasserflaschen von Jones Soda. Unbedingt nachlesen.